Generační myšlení v automatizaci

Skupina Beumer je známou přítomností na LogiMATu. Manažer firemních komunikací Jonas Jungmann hovořil s redaktorem časopisu Logistics Business Features, Paulem Hamblinem, o produktech, plánech a etosu společnosti.

Začněme s novými produkty – povězte nám o novém systému BG Pouch System s funkcí AutoDrop. Konkrétně, jak zlepší operace pro zákazníky a jaké výhody mohou očekávat?

Systém BG Pouch System s funkcí AutoDrop umožňuje plně automatické a bezkontaktní vykládání sáčků. Je ideální pro manipulaci s jednotlivými jednotkami, ale je také schopen kombinovat položky v libovolném požadovaném pořadí. To zlepšuje distribuci a zpětnou logistiku napříč více operacemi plnění a vrácení zboží.

Například systém může plnit objednávky doplňování zásob do obchodů podle jejich specifického uspořádání, čímž zvyšuje produktivitu a uvolňuje personál pro zákaznický servis. Snadno pojme služby s přidanou hodnotou, například umístění dárkových karet nebo přáníček do objednávky. Také umožňuje rychlé, automatizované zpracování vráceného zboží, čímž je zboží ihned dostupné k dalšímu prodeji a výrazně se snižuje doba manipulace a náklady.

Systém BG Pouch System s funkcí AutoDrop vyžaduje přibližně o 30 % méně prostoru než konvenční systémy pro výběr zboží a může být namontován na stropě, čímž šetří cennou podlahovou plochu. Modularita umožňuje systém rychle a snadno rozšiřovat podle potřeby.

Jste známí technologií balení palet. Jaké jsou výhody technologie Beumer Stretch Hood?

Naše patentovaná technologie Stretch Hood je na míru navržené automatizované řešení na konci výrobního řetězce pro ekonomické, bezpečné a automatické balení palet. Technologie využívá chladně natahovatelné fólie, což eliminuje vystavení teplu a ochlazování vzduchem, a tím dosahuje velmi nízkých provozních nákladů. Lze ji implementovat jako integrovaný nebo samostatný systém a je vhodná pro různé aplikace, od vysoce hodnotné elektroniky po stavební materiály.

Poskytuje bezpečnost, ochranu, efektivitu a všestrannost. Těsnění zabraňuje manipulaci a krádeži, přičemž jakýkoli pokus o roztržení je ihned zřejmý. Technologie chrání před vlhkostí, znečištěním, znehodnocením a poškozením během skladování a přepravy. Efektivita plyne z opakovatelné přesnosti a konzistence umožněné automatizací, což také minimalizuje riziko lidské chyby v kritické fázi finálního balení.

Má také všestrannost v použití průhledné fólie pro viditelnost nebo neprůhledné fólie pro zboží s vysokou hodnotou, kde je bezpečnost klíčová.

Chystáte se představit Inovační roh na LogiMATu v březnu. Co mohou návštěvníci očekávat?

Náš Inovační roh na LogiMATu představí nejnovější pokroky v robotice, softwaru a datové analytice. Tento prostor zdůrazňuje, jak se špičkové technologie a osvědčené produkty spojují, aby přinesly skutečnou hodnotu pro intralogistiku.

Návštěvníci si mohou prohlédnout škálovatelná řešení pro sklady a distribuční operace, získat přehled o strategiích digitální transformace a přímo se zapojit s experty Beumeru do diskuzí o budoucích trendech. Inovační roh odráží náš širší koncept Inovačního centra, které řídí výzkum a vývoj a kontinuální rozvoj portfolia, aby vyhovělo měnícím se potřebám odvětví.

Pokračujme k Diagnostickému centru pro zákazníky a jeho roli v optimalizaci a prediktivní údržbě. Co to v praxi znamená? Můžete uvést konkrétní příklady toho, co dělá a jak jej mohou operátoři nasadit?

Analýza a interpretace provozních dat je složitý a náročný úkol, který vyžaduje vážné investice, jež mohou odvádět pozornost od vašeho hlavního podnikání. Diagnostické centrum Beumer Group nabízí logistickým společnostem přístup k datově řízeným službám a odborným znalostem kdykoli je potřebují.

Naši diagnostičtí experti monitorují a analyzují vaše provozní data, předvídají problémy a jednají proaktivně, na dálku nebo na místě, s cílem podpořit prediktivní údržbu, optimalizaci procesů a diagnostiku systémů. Individuální služby sahají od pohotovostní linky po podporu kybernetické bezpečnosti a mohou být kombinovány podle potřeb zákazníka.

Například analýza dat odhalila, že zákazník má nevyužitý kapacitní potenciál 40 %, i když věřil, že je na hranici svých provozních limitů. Na základě výsledků byl zákazník schopen zavést efektivnější postupy a splnit stále rostoucí poptávku bez nutnosti velké expanze.

Nedávno jste oznámili nové výrobní závody v Číně a Indii. Může to negativně ovlivnit vnímání Beumeru jako prémiového evropského výrobce?

Naše závody v Číně a Indii byly vyvinuty tak, aby vyráběly v souladu s globálními standardy Beumeru, což zajišťuje stejně vysokou úroveň kvality a inženýrského dokonalosti. Vysoce technologické závody jsou začleněny do naší celosvětové výrobní sítě a řídí je vyškolené týmy, které dodávají řemeslnou zručnost a spolehlivost, kterou od naší značky očekávají zákazníci. Tyto lokality nás přibližují regionálním zákazníkům, umožňují rychlejší dodávky a podporu.

Popisujete svou strategii jako „orientovanou na hodnotu“. Co to znamená v praxi pro zákazníky?

Naše čtyři hodnoty – spolehlivost, praktičnost, ambice, spolupráce – řídí naše rozhodnutí a budují důvěrou založené a dlouhodobé vztahy. Nikdy nezkracujeme cestu: slibujeme jen to, co dokážeme splnit, takže systémy fungují spolehlivě po léta. Upřednostňujeme dlouhodobé partnerství před jednorázovými obchody; naše zákaznická podpora doprovází klienty po celou dobu životnosti zařízení. Stručně řečeno, orientace na hodnotu znamená, že každý krok směřuje k udržitelnému úspěchu, přičemž důvěra, vysoká kvalita a dlouhodobé výsledky mají přednost před rychlými zisky.

Co je BEAM a k čemu slouží? Můžete nám říct o nedávných úspěšných projektech a co přinášejí skupině?

BEAM, spuštěný v roce 2018, je inkubátor startupů a inovační motor Beumeru. Systematicky buduje nové digitální obchodní nápady, které doplňují naše portfolio intralogistiky. Spolupracujeme s podnikateli a interními experty, poskytujeme know-how v odvětví, financování a bezpečný prostor pro rozvoj a škálování.

Mezi dvě startupy, které jsou nyní součástí Beumeru, patří Codept a Elara. Codept (založen 2019) nabízí cloudovou platformu pro integraci logistiky, která spojuje online prodejce s třetími stranami (3PL), zjednodušuje výměnu dat mezi obchody a sklady a výrazně snižuje dobu onboardingu a IT náklady. Elara (zahájena v roce 2020) je cloudový software pro správu údržby, který centralizuje aktiva a servisní aktivity, umožňuje prediktivní údržbu, předchází prostojům, optimalizuje náhradní díly a snižuje provozní náklady díky transparentnosti a datovým poznatkům. Obě rozšiřují naše digitální služby.

Viděl jsem zajímavý citát od Dr. Christopha Beumera, bývalého generálního ředitele a nyní předsedy poradního výboru: „Jako rodinná firma myslíme v generacích, nikoli v čtvrtletích.“ Co to znamená? Jaká rozhodnutí můžete uvést, která tuto filozofii dokazují zákazníkům a potenciálním klientům?

Hodnotíme hlavní rozhodnutí podle jejich desetiletého dopadu na naše zákazníky a společnost. Jako rodinná firma reinvestujeme do udržitelného růstu a inovací, nikoli maximalizace krátkodobého zisku. Tato finanční obezřetnost nám dává nezávislost dělat odvážné, budoucí směřující investice, například nové továrny v Číně a Indii.

„Myslet v generacích“ také ovlivňuje vztahy: usilujeme o celoživotní partnerství, nikoli o rychlé prodeje. Náš tým zákaznické podpory podporuje každou instalaci po celou její životnost (a ještě déle), zatímco partnerství se zákazníky a rozvoj zaměstnanců jsou založeny na důvěře a dlouhověkosti. Tento přístup – ověřený více než 90 lety – udržuje Beumer jako spolehlivého, perspektivního partnera v (občas nejistém) světě, rok co rok a generaci po generaci.