Velký růst je předpovídán pro trh s doručováním mimo domov (OOH) v příštím desetiletí a nápaditý začínající podnik Bloq.it má v úmyslu být uprostřed této expanze. Paul Hamblin se setkává s spoluzakladatelem a provozním ředitelem, Joao Lopesem.
Jak se vyvíjejí modely doručování elektronického obchodu, je metoda doručování mimo domov (OOH) stále atraktivnější pro maloobchodníky s nižšími náklady a jejich logistické poskytovatele. Zřejmý výsledek? Čím dál tím více společností chce budovat, nasazovat a spravovat elegantní, efektivní a spolehlivé sítě skříněk po celém svém území.
A to je snazší říct než udělat.
Budování sítě skříněk po celé zemi nebo skupině zemí je složité a plné výzev. Přemýšlejte o rozsahu projektu: musíte najít výrobce skříněk. Poté někoho, kdo vám vytvoří spolehlivý software pro propojení s vašimi systémy, abyste mohli úspěšně komunikovat se zákazníky ohledně jejich objednávek. Poté je potřeba další třetí strana, která vybere lokality a následně je efektivně nasadí na vybraná místa, pravděpodobně s nutností provést významné strukturální změny na těchto místech před tím. Je to pomalé, složité a odvádí to pozornost od vašeho hlavního podnikání. Koneckonců, pokud jste maloobchodník nebo logistický poskytovatel, vaše podnikání je prodej a distribuce zboží – není to o budování a údržbě sítě skříněk.
Vstup Bloq.it. Portugalský začínající podnik tvrdí, že je nyní nejrychleji rostoucí společností s „Chytrými skříněmi“ na světě a čísla jsou působivá: růst příjmů o 800 % meziročně, růst počtu zaměstnanců o 120 % ve stejném období 2022-2023. Nedávno dokončil financování v rámci Series B ve výši 28 milionů eur, což umožní ještě rychlejší růst.
Spoluzakladatel a provozní ředitel Joao Lopes (na obrázku níže) vysvětluje: „Náš model je jednoduchý. Společnosti, které chtějí spustit sítě skříněk, potřebují někoho, kdo jim poskytne kompletní řešení. Považujeme se za tvůrce sítí pro tyto podniky, což znamená, že dodáváme hardwarové komponenty, softwarové komponenty, správu, integraci třetích stran, jakékoli přizpůsobení, které je potřeba, stejně jako funkčnost, bezpečnost a škálovatelnost.“
Nezastaví se to však zde. „Postaráme se také o terénní operace. Pokud budujete síť, přirozeně chcete nasadit rychle, a nasazení stroje o hmotnosti 600 kg, který je bezpečný, zabezpečený a splňuje předpisy, není obvykle rychlé. Potřebujete správný proces a nástroje, které tento proces spolehlivě provedou. To samé platí pro podporu a údržbu. Musíte být schopni reagovat rychle a efektivně, protože uživatelé si toho všimnou, pokud tak neučiníte.“
Závazek k neutralitě
Vedle schopnosti Bloq.it budovat sítě je jeho závazek k neutralitě. „Musíme být důvěryhodní při budování sítí pro více partnerů, z nichž někteří pravděpodobně budou v konkurenci, takže je naprosto zásadní, aby naše neutralita byla viditelná a prokázaná,“ tvrdí, přičemž uvádí jako důkaz rychle rostoucí evropský online prodejce oblečení Vinted.
„Podívejte se na naše výsledky s Vinted, kteří nyní vybudovali extrémně úspěšnou síť. Stalo se to, protože neustále investujeme. Máme silné inženýrské týmy, které neustále zlepšují naše skříně a náš software, jsme blízko zákazníkovi a rozumíme jejich sítím.“
Dobrou ukázkou porozumění výzvám zákazníků je NEXT, jeho autonomní next-gen skříňka. „Jednou z největších nákladů na nasazení sítě je přizpůsobení lokality,“ vysvětluje Joao Lopes. „Potřebujete připojení k elektřině, možná budete muset provést nákladné a časově náročné zemní práce. NEXT tyto problémy řeší jedním tahem, protože je napájen baterií a je dodáván s betonovou základnou. Může být umístěn na místě a začít pracovat okamžitě.“
Je přesvědčen o příležitostech, které před sebou má Bloq.it: „Čím větší tlak je na náklady na doručení, tím pravděpodobněji budou firmy tlačit lidi k OOH,“ tvrdí. „Před námi je velký růst. Stovky tisíc skříněk bude třeba nasadit v Evropě během příštích pěti až deseti let, a to je naše zaměření.“
