Provoz byl zdvojnásoben s řízením skladu

Rostoucí společnost v oblasti spotřebního zboží rozšířila své operace bez přidání pracovní síly, dosáhla přesnosti 98,5 % a nulových chyb při auditu. Durham Brands (DBA Gimme Beauty®), společnost zabývající se doplňky na vlasy, transformovala své skladové operace pomocí Infios Warehouse Management (WM) – což umožnilo společnosti zlepšit přesnost a dosáhnout rekordního výkonu v období špičky sezóny.

Po zavedení Infios WM společnost Durham Brands překonala svůj prosincový vrcholový odhad o 170 % a téměř zdvojnásobila průchodnost z 10 000 na 19 000 případů na FTE, aniž by přidala pracovní sílu. Společnost také dosáhla přesnosti inventáře 98,5 % a poprvé zaznamenala nulové chyby při auditu.

„Tato strategická změna byla víc než jen aktualizace systému, byla to významná změna v našem způsobu fungování. Rozšířili jsme kapacitu během největšího nárůstu objemu v historii společnosti bez přidání pracovní síly, zlepšili jsme přesnost a vytvořili příležitosti k povýšení zevnitř. Dopad se nadále zvyšuje napříč podnikem,“ řekl Jeff Durham, generální ředitel Durham Brands.

Durham Brands zaznamenala více než 30% meziroční růst po několik po sobě jdoucích let, dodávající velkým maloobchodníkům včetně Target, Walmart, Kroger a Ulta. Jak se objemy objednávek, složitost SKU a rozloha skladu rozšiřovaly, společnost překročila svůj starší systém řízení skladu, který se silně spoléhal na manuální procesy a nesourodé pracovní postupy při výběru, balení a odesílání.

Pomocí Infios WM společnost Durham Brands zavedla systémově řízené pracovní postupy při výběru, označování licencí, kontrole šarží a skenování – v rámci jednotného prostředí plnění objednávek. Tyto schopnosti odstranily manuální kroky, snížily riziko chyb při odeslání a zlepšily přehled v reálném čase napříč operacemi.

Intuitivní pracovní postupy systému a integrace s NetSuite umožnily zaměstnancům napříč provozem – včetně člena týmu se sluchovým postižením, který nyní samostatně řídí e-commerce plnění objednávek.

Durham Brands také posílila kontrolu zásob a finanční výkon přechodem na kontinuální cyklické počítání a zlepšením viditelnosti šarží, což umožnilo strategičtější rozhodování o nákupu a přineslo stovky tisíc dolarů úspor na cle.

„Výsledky Durham Brands ukazují, jak inteligentní řízení dodavatelského řetězce může odemknout nové úrovně výkonu na velkém měřítku,“ řekl Tim Moylan, ředitel růstu, Infios. „Tým nyní dokončuje celý týden práce za pouhé tři dny při zachování vynikající přesnosti a průchodnosti. Přesně takové je kontinuální optimalizace a agilita, kterou moderní dodavatelské řetězce potřebují, aby držely krok s růstem.“

S moderní, škálovatelnou platformou pro správu skladu je Durham Brands nyní připravena udržet svůj rychlý růst při zachování vysoké úrovně služeb, provozní efektivity a produktivity pracovní síly. Společnost plánuje pokračovat v investicích do automatizace, viditelnosti dat a škálovatelné infrastruktury, aby podpořila svou další fázi růstu.