Vhodné pro splnění

Automatizace AutoStore umožnila větší flexibilitu a rychlejší možnosti škálování pro klienty Arvato ve Velké Británii. Logistický podnik navštívil místo Hams Hall, kde nová rozšíření stávajícího systému AutoStore dramaticky zvýšila míru plnění pro více klientů.

Pokud se shodneme, že důkaz o výhodách automatizace v logistice je jasný – rychlejší provedení, lepší spolehlivost, optimalizované přidělení lidských zdrojů, zlepšené nákladové a časové efektivity – pak se diskuse přesouvá na dostupné možnosti automatizace. Jaký typ automatizace je nejvhodnější pro budoucí požadavky vašeho podnikání?

Konkrétně, jaké faktory proměňují dobrou automatizaci v vynikající? Pro Davida Baileyho, ředitele spotřebitelských produktů Arvato ve Velké Británii, je nejlepší automatizace pohodlně schopná dodat flexibilitu, škálovatelnost a snadnost provozu.

„Jde o výběr správného nástroje pro správnou práci a škálování nejlepším způsobem, který vyhovuje potřebám a přáním zákazníka,“ říká. „A pro nás AutoStore tyto potřeby velmi efektivně splňuje.“

Důvěra ve spolupráci a závazek

Arvato je ambiciózní německy založený poskytovatel omnichannelové logistiky s rychle rostoucí globální operací a zvlášť vysokým tempem v UK, kde se zaměřuje na zákazníky z odvětví módy, technologií a zdravotnictví. David Bailey hovoří na impozantním – a bezvadném – moderním místě společnosti v Ham Halls v Birminghamu, kde právě otevřeli rozšíření stávajícího systému AutoStore, implementovaného v roce 2023. To doplňuje již 15 systémů AutoStore na místech Arvato v Německu, Nizozemsku, Rakousku a USA.

Jako technologicky zaměřený 3PL je důvěra a závazek Arvato vůči AutoStore významným doporučením pro norského globálního lídra v inteligentních řešeních pro plnění objednávek. Jejich jasná vize je jednoduchá, ale těžší k dosažení: „Ukládat a přesouvat věci pro všechny, všude.“ Zdá se, že se jim to daří: systémy AutoStore pro orchestraci objednávek a plnění jsou nyní zavedeny na více než 1850 místech ve více než 60 zemích.

Jaké je tajemství?

„Trh s spotřebitelskými produkty v logistice je o rychlé reakci na rychle se měnící potřeby,“ vysvětluje Bailey. „Pokud například zákazník chce změnit velikost, AutoStore nám dává bohatství možností, jak tyto potřeby splnit – velikost boxu, počet robotů, optimalizace mřížky. Spotřebitelská logistika je o nalezení správného nástroje a správného návrhu pro práci, kterou chcete vykonat. A pokud to dobře řídíte, je celý proces velmi plynulý. Silný a dlouhodobý vztah s AutoStore a jejich integračními partnery, jako je Kardex, kteří systém v Hams Hall postavili a rozšířili, nám umožňuje tento plynulý průběh.“

Jako příklad jeho bodu nedávno Hams Hall – což je místo s více klienty – přijalo nového mezinárodního prodejce, přední značku v technickém sportovním oblečení, které přesně vyžaduje ty flexibilní, rychlé operace. „Možnosti škálování s AutoStore nám výrazně usnadňují práci,“ souhlasí Steven Pitt, vedoucí provozu. „Jakmile je infrastruktura na místě, příležitosti pro zákazníky s agresivním růstovým cyklem jsou velmi silné.“

Superrychlá implementace

Proto rozšíření AutoStore, dokončené za necelé tři měsíce, nejrychlejší v historii Arvato a důkaz vztahu mezi klientem, OEM a integrátorem. Vylepšený systém nyní podporuje 87 600 boxů (z 65 000) a podporuje téměř 1,2 milionu uložených jednotek v 16řadové mřížce. Špičkové sezónní rychlosti výběru přesahují 26 000 za den, což je o 53 % více než manuální řešení. Náhodně vybíraná data z jeho notebooku ukazují, že 9. prosince 2025 bylo provedeno 54 000 prezentací boxů, s celkovým počtem přes tři miliony prezentací za posledních 90 dní. „Pamatujte, že každý tote obsahuje více než jednu položku,“ upozorňuje.

Stojí za to na chvíli si představit lidské zdroje a skladové prostory, které by byly potřeba k pokusu o dosažení těchto čísel v plně manuálním provozu, a zamyslet se, jak daleko pokročila automatizace v poskytování bleskově rychlých služeb zákazníkům a spotřebitelům.

Měli bychom předpokládat, že AutoStore je vždy prezentováno klientům jako automatizační systém Arvato? „Rozhodně ne,“ říká Bailey. „Nejedná se o to, s jakými systémy konkrétně pracujeme, ale o to, jaké jsou jejich potřeby a jak spolu budeme spolupracovat na jejich splnění, co je pro ně nejlepší a jak toho nejlépe dosáhnout – to nám určitě nenapadne vnucovat. Máme skvělý proces návrhu řešení. Zkoumáme, co nám data říkají a kam nás vedou. Takže pokud například uvažujeme o AutoStore, pravděpodobně budeme zvažovat i systém otevřených regálů, autonomní vozíky (AMR), regálové systémy nebo podobně. Ale AutoStore je velmi efektivní z hlediska nákladů, flexibility a rychlosti.“

Projektový tým Arvato spolupracuje jak s AutoStore, tak s jeho integračním partnerem, v tomto případě Kardex (další partneři AutoStore v UK zahrnují Swisslog, Element Logic a StrongPoint). Tento partner je nejlépe schopen zajistit a dodat části automatizačního balíčku, které zákazník požaduje nad rámec skladování a přesunu, například systémy automatického balení a RFID systémy.

Proces je rychlý, částečně proto, že se partneři dobře znají. „Dny těžké automatizace a dlouhých implementací s prodlouženými dodacími lhůtami, než vůbec dorazíte na místo, jsou s AutoStore pryč,“ říká Morgan McNee, projektový manažer Kardex. „Od objednávky po spuštění uplynulo jen několik měsíců.“

Operace v Hams Hall má na několika místech zavedené RFID, včetně příjmu a balení. Jako celní sklad musí splňovat požadavky britské vlády a celních předpisů, stejně jako potřeby klientů. Navíc poskytuje rychlejší služby zákazníkům a přidává další vrstvy potvrzení integrity zásob – Steven Pitt popisuje, jak nedávný inventář s RFID tunelem zpracoval 500 000 jednotek za 48 hodin.

Vylepšení v Hams Hall přidávají šmrnc. „Logistika je o přidávání hodnoty – kdokoli může vybírat a balit,“ říká Bailey. Přidané služby v rámci víceklientského provozu zahrnují manuální výběr pro menší zákazníky, komplexní operace vrácení zboží včetně úplné kontroly vrácených položek a sekci úprav, kde mohou být jednotlivé kusy oblečení objednané online upraveny odborníky podle individuálních požadavků zákazníka.

V teritoriu, jako je Velká Británie, kde je agilní a plynulé maloobchodní prostředí a očekávání spotřebitelů ohledně dodacích lhůt e-commerce jsou vyšší než jinde v Evropě, je výběr správné automatizace klíčový pro efektivní konkurenční výhodu.

Počasí, nákupní zvyklosti, chování zákazníků – systémová inteligence umožňuje sebevědomé plánování a rozhodování pro 3PL, vše v úzkém partnerství se zákazníkem. Bailey shrnuje: „Podniky, které se pohybují, jsou ty, které se přizpůsobují a jednají s trhem – nebo dokonce před ním.“