Zrychlete elektronický obchod

Koupelna Mountain zavedla komplexní logistické řešení od začátku do konce, které denně vybírá a odesílá tisíce online objednávek po celé Velké Británii.

„Efektivní doprava je klíčová pro úspěch jakéhokoliv e-commerce podnikání. Zákazníci očekávají rychlé doručení a bezproblémový nákupní zážitek,“ říká Shamila Iqbal (na obrázku níže), spoluzakladatelka a ředitelka Bathroom Mountain. Aby tyto očekávání splnila, společnost s koupelnovým nábytkem a doplňky přesunula své logistické operace do Stoke-on-Trent (Velká Británie). Nyní provozuje distribuční centrum (DC) vybavené pro zvládnutí vysokého denního objemu objednávek.

Areál o rozloze 16 000 m2 obsahuje showroom a tři automatizované systémy skladování a vychystávání (AS/RS), spravované systémem Easy WMS. Vyvinutý společností Mecalux, tento software pro správu skladu zpracovává denní objednávky Bathroom Mountain. WMS dohlíží na tisíce SKU v reálném čase, včetně van, toalet, umyvadel, kohoutků, nábytku a zrcadel.

„Potřebovali jsme zajistit vysokou úroveň služeb, kterou naši zákazníci očekávají. Automatizace je klíčová pro urychlení procesů, minimalizaci chyb a zkrácení dodacích lhůt,“ říká Iqbal.

Technologie hraje klíčovou roli při řízení vychystávání – hlavní logistické operace Bathroom Mountain – a zároveň umožňuje růst podnikání. Skladové systémy Mecalux jsou navrženy tak, aby rostly spolu s firmou. „Otázkou bylo, jak rozšířit naši produktovou řadu bez narušení efektivity,“ říká James Bacon, provozní manažer Bathroom Mountain. Po konzultaci s odborným týmem Mecalux společnost dospěla k závěru, že „automatizace je přirozeným krokem k optimalizaci našich operací a dalšímu vývoji.“

Iqbal dodává: „Vybrali jsme Mecalux kvůli jeho odbornosti v oblasti automatizace a schopnosti přizpůsobit řešení našim potřebám. Má skvělý tým ve Velké Británii, který nás podporoval na každém kroku, aby implementace proběhla hladce.“

3 AS/RS

Tři AS/RS systémy Mecalux splňují potřebu Bathroom Mountain zefektivnit ukládání a vychystávání tisíců SKU různých velikostí. „Po úvodním školení se tým poměrně dobře přizpůsobil novým logistickým technologiím. Automatizace snižuje fyzickou zátěž a minimalizuje nejvíce opakované denní úkoly, takže jsou naši operátoři velmi spokojení,“ říká Iqbal.

Jeden AS/RS má tři uličky, každou dlouhou 120 m, a pojme 14 000 palet obsahujících toalety, umyvadla a další koupelnový nábytek. Je vybaven dvěma vychystávacími stanicemi. Tam operátoři současně naplní až 10 sérií objednávek. Druhý AS/RS ukládá větší produkty, jako jsou radiátory, zrcadla a nábytek na 3 000 XL paletách (1 000 mm x 2 100 mm). Také obsahuje dvě vychystávací stanice schopné zpracovat osm sérií objednávek najednou.

Menší položky, včetně kohoutků a koupelnových doplňků, jsou uloženy v 12metrovém miniload AS/RS pro 7 900 boxů. „Viděli jsme výrazné zlepšení ve srovnání s našimi předchozími manuálními operacemi. Schopnost systému rychle a spolehlivě zásobovat vychystávací prostor zvýšila přesnost a snížila chyby,“ říká Bacon. Pro další zlepšení výkonu plnění objednávek byla na regály umístěné těsně za dvěma vychystávacími stanicemi nainstalována systém put-to-light.

Integrované řešení Mecalux také zahrnuje Easy WMS, který současně řídí tři AS/RS a oblast s ručně ovládanými regály. „Nejprve jsme software nasadili do naší manuální skladové zóny, aby se s ním personál seznámil, než přejdeme na automatizaci. Easy WMS nyní koordinuje a dohlíží na všechny naše manuální i automatizované operace,“ vysvětluje Bacon.

Rychlá reakce na denní poptávku

„Kombinace tří automatizovaných skladovacích systémů nám umožňuje zvládnout větší objemy objednávek a splnit očekávání doručení následujícího dne,“ říká Iqbal. U Bathroom Mountain začíná plnění objednávek okamžikem, kdy objednávka vstoupí do systému. ERP systém upozorní Easy WMS, který následně spustí přesun požadovaných produktů na různé vychystávací stanice. Objednávky jsou připravovány podle strategie goods-to-person: dopravníky automaticky doručují palety nebo boxy s koupelnovými produkty a doplňky na vychystávací stanice.

„Jednou z hlavních výhod technologie Mecalux je dávkové vychystávání,“ říká Bacon. Tato metoda spočívá ve sběru více kusů stejné položky najednou, které se později rozdělí do různých objednávek. Dávkové vychystávání zvyšuje efektivitu Bathroom Mountain tím, že zefektivňuje interní přepravu zboží. Mecalux také zřídil oblast s 84 paletovými pozicemi pro rychle se pohybující zboží.

Řízené přepravním vozem, tyto jednotkové náklady jsou odesílány přímo na vychystávací stanice namísto uložení na regály. Tento přístup maximalizuje cykly jeřábů a urychluje plnění objednávek v celém DC.

Rozšiřování e-commerce

„Nepřetržité zlepšování je to, co nás odlišuje a pohání k dalšímu růstu,“ uzavírá Iqbal. Komplexní logistické řešení Mecalux pomohlo Bathroom Mountain automatizovat klíčové procesy a efektivně zvládat rostoucí poptávku. S škálovatelnou infrastrukturou a pokročilou technologií je společnost dobře připravena čelit novým výzvám a posilovat svůj růst na trhu koupelnových produktů v e-commerce.“