Přidání B2B schopností plnění do ERP
Společnost Manhattan Associates Inc. oznámila uvedení řešení Enterprise Promise & Fulfill™, cloud-native platformy, která transformuje tradiční řízení objednávek rozšířením existujících ERP systémů o pokročilé funkce pro maximalizaci viditelnosti zásob, inteligentní slibování objednávek a optimalizaci plnění. Toto řešení se zaměřuje na zlepšení stávající ERP infrastruktury zákazníka a řeší řadu zásadních problémů, kterým dnes B2B prodejci čelí.
S tím, jak se očekávání podnikových zákazníků stále více přibližují spotřebitelským zkušenostem, tradiční ERP systémy pro řízení objednávek nestačí. Většina z nich byla navržena pro finanční transakce, nikoliv pro dynamické a zásobami náročné požadavky dnešních dodavatelských řetězců. Enterprise Promise & Fulfill umožňuje výrobcům, globálním značkám, velkoobchodníkům a distributorům zvýšit výkon plnění, generovat vyšší příjmy a zlepšit spokojenost zákazníků – bez nákladných zásahů do ERP.
„Enterprise Promise & Fulfill je navrženo tak, aby splnilo rostoucí poptávku po chytřejším, rychlejším a transparentnějším B2B plnění,“ uvedla Amy Tennent, senior product manažerka v Manhattan Associates. „Podnikový zákazníci dnes očekávají stejnou viditelnost v reálném čase, flexibilitu a kontrolu jako spotřebitelé. Toto řešení tuto mezeru zaceluje, podporuje prodej, přináší moderní inteligenci plnění a provozní dokonalost ve spolupráci s existujícími ERP.“
Enterprise Promise & Fulfill řeší nejpalčivější výzvy, kterým čelí podnikoví obchodníci, včetně omezené viditelnosti zásob, manuálního řešení výjimek, nepřesného slibování, fragmentované orchestrace objednávek a rostoucích nákladů na plnění. Nabízí tři klíčové obchodní přínosy:
• Zvýšení tržeb – zobrazit více prodávaných zásob a umožnit spolehlivé dodací sliby při nákupu.
• Rozšíření provozní dokonalosti – poskytnout pokročilé směrování objednávek, konsolidaci a automatizovanou správu výjimek ke snížení nákladů na dopravu a manuální práce.
• Zlepšení zákaznických zkušeností – umožnit personalizované možnosti plnění, transparentní sledování objednávek a kontrolu dodání zákazníkem.
Cloud-native microservices architektura zajišťuje rychlou škálovatelnost a bezproblémovou integraci s existujícími ERP, WMS, TMS a eCommerce platformami. Flexibilní model nasazení umožňuje organizacím přidávat moderní funkce bez narušení základních systémů, což je zvláště cenné pro multi-ERP nebo starší ERP prostředí.
Enterprise Promise & Fulfill je postaven na platformě Manhattan Active, a tak hladce spolupracuje s dalšími aplikacemi Manhattan Active, včetně Warehouse Management, Transportation Management a Supply Chain Planning.
Nyní dostupné globálně, Enterprise Promise & Fulfill od Manhattan umožňuje obchodníkům reagovat na výzvy trhu a překonat očekávání zákazníků, čímž posiluje závazek společnosti Manhattan k inovacím a vedoucí pozici v jednotném obchodování dodavatelského řetězce.
