Odolnější logistika začíná u propojených dat
Odolnost dodavatelských řetězců se stále více opírá o kvalitu dat a rychlost rozhodování. Průzkum Blue Yonder mezi 250 maloobchodními manažery ukazuje, že poskytovatelé logistických služeb mají pomáhat nejen s přepravou, ale také s prevencí a řešením narušení.
Šedesát procent respondentů stále považuje spolehlivost a včasné doručení za nejdůležitější vlastnost. Současně 56 % požaduje pružnost a rychlou reakci a 46 % nákladovou efektivitu a transparentnost. Odolný poskytovatel proto musí umět měnit kapacitu, plán i postup podle vývoje situace.
Jedna datová vrstva pro celou síť
Největší poptávka se týká úplné viditelnosti, kterou uvádí 69 % maloobchodníků. Koordinaci dodavatelů a dopravců požaduje 61 %, plánování rizik 57 % a předběžná upozornění na narušení 55 %. Podpora obnovy provozu je důležitá pro 51 % respondentů.
Rozdrobené systémy však podobnou službu komplikují. Když pracovníci ručně získávají informace z tabulek a různých aplikací pro objednávky, sklady a dopravu, ztrácí se čas i kontext. Jednotná datová platforma může propojit obchodní partnery a vytvořit společný provozní pohled.
Na něm lze postavit digitální řídicí věž. Ta může upozornit na odchylku, pomoci vyhodnotit její dopad a podpořit volbu nápravného kroku. Prediktivní AI přitom získává kvalitnější data a může poskytovat přesnější odhady či doporučení.
Praktické dopady pro průmysl
Nedostatečnou technologickou úroveň LSP kritizuje 40 % maloobchodníků. Celkem 83 % očekává, že se spolupráce bude rozvíjet prostřednictvím digitálních sítí. Investice mají směřovat do strojového učení a prediktivní AI (49 %) a do řídicích věží či digitálních dodavatelských sítí (40 %).
Včasné odhalení problému rozšiřuje možnosti reakce a může omezit náklady na nouzová řešení. Automatizované workflow zároveň snižuje počet manuálních úkonů. To je relevantní i pro řešení nedostatku pracovníků a pro efektivnější využití odborných kapacit.
Rozšiřuje se rovněž prostor pro nové služby. Externí řízení objednávek v příštích pěti letech zvažuje 30 % maloobchodníků a řízení vratek 21 %. U analytiky může podíl outsourcingu vzrůst z 21 % na 60 %. Digitalizovaní LSP tak mohou nabídnout vyšší odolnost i širší obchodní nabídku.
