Samsara představuje zásadní vylepšení v oblasti bezpečnosti a umělé inteligence

Samsara právě představila více než tucet nových bezpečnostních a AI nástrojů navržených tak, aby fyzické operace byly bezpečnější, chytřejší a efektivnější než kdy dříve. Představeno na každoroční konferenci Beyond v San Diegu, informuje David Priestman.

Díky otevřené platformě Samsary tyto jedinečné řešení umožňují organizacím fungovat chytřeji a zásadně mění přístup odvětví k bezpečnosti pracovníků v první linii. Mezi nová řešení patří bezpečnostní nástroje poháněné umělou inteligencí, nové připojené nositelné zařízení, pokročilé možnosti trasování a navigace a vylepšené nástroje údržby.

„Vstoupili jsme do éry inteligence a AI pomáhá našim zákazníkům fungovat chytřeji,“ řekl Sanjit Biswas, generální ředitel a spoluzakladatel Samsary. „Spolupracujeme s našimi zákazníky na vývoji produktů, které jim pomáhají provozovat bezpečnější a efektivnější operace a chránit pracovníky v první linii, přičemž šetří miliony dolarů.“ Samsara dosud investovala více než 1 miliardu dolarů do výzkumu a vývoje. Využitím více než 14 bilionů datových bodů společnost pokračuje ve svém inovačním vedení uvedením několika nových produktů a vylepšení.

Odměňujte řidiče, odhalte rizika a předcházejte incidentům v reálném čase

Řízení patří mezi 10 nejnebezpečnějších povolání. Za poslední dekádu došlo k 49% nárůstu smrtelných nehod, spolu se 40% nárůstem pojistného v USA. Samsara nabízí pokročilé technologie pro detekci rizikových událostí při řízení, jako je používání telefonu nebo překročení rychlosti; nyní byly přidány nové funkce poháněné AI pro zlepšení bezpečnosti flotily a odměňování bezpečné jízdy:

● AI Multi-Cam: Řidiči nyní mohou přidat až čtyři další HD kamery, které poskytují 360stupňový pohled pro snížení slepých míst, vše přístupné přes monitor v kabině. Navíc AI Multi-Cam aktivně upozorňuje řidiče v reálném čase na nebezpečí, jako jsou chodci a cyklisté. Ať už se používá kamera Samsara nebo zařízení třetí strany, administrátoři mohou získat historické videozáznamy a odpovídající zvuk pro rychlé vyřešení incidentů.

● Inteligence počasí: Administrátoři nyní mohou překrývat aktuální meteorologická data z Národní meteorologické služby na stávající panely, aby zobrazili a upozornili pracovníky na hrozící nebezpečí, jako jsou požáry, silný déšť a další.

● Koučink bezpečnosti pro malé týmy: Nová sada přizpůsobitelných funkcí pomáhá administrátorům s malými bezpečnostními týmy škálovat koučink a uznání řidičů pomocí AI a automatizace. AI analyzuje stovky rizikových událostí – zohledňuje faktory jako závažnost, četnost, podmínky na silnici a celkový čas jízdy – a automaticky posílá nízkorizikové chování řidičům pro samokoučink a eskaluje vysoce rizikové události manažerům. Navíc AI poskytuje přehled o celkových behaviorálních trendech napříč řidiči a jízdami, takže manažeři mohou koučovat na základě vzorců chování, nikoli jen izolovaných incidentů.

● Přepracovaná aplikace pro řidiče: Jako aplikace č. 1 pro řidiče v obou hlavních obchodech s aplikacemi nyní aplikace Samsara obsahuje výuková videa ve stylu TikToku pro zvýšení zapojení a přehledy na konci dne pro podporu koučinku řidičů. Navržena jako společník pro řidiče během celého dne, aplikace nyní nabízí nové funkce gamifikace a nástroje pro uznání, které posilují pozitivní a bezpečné chování. Například administrátoři mohou posílat dárkové karty, které lze uplatnit v oblíbených restauracích, zábavních a nákupních místech přímo prostřednictvím aplikace.

„Dostat řidiče bezpečně domů je jedním z našich hlavních cílů v Samsaře, priorita, kterou sdílíme s každým z našich více než 10 000 zákazníků,“ řekl Johan Land, SVP pro produkt a inženýrství v Samsaře. „Díky rychlému pokroku v AI technologii jsme byli schopni vytvořit nové produkty, které nyní umožňují řidičům činit lepší rozhodnutí na silnici a vybavují bezpečnostní týmy nástroji pro rychlejší a efektivnější zpětnou vazbu. AI se stále více stává silným spojencem při ochraně řidičů a Samsara je v čele tohoto trendu.“

Bezpečnost pracovníků mimo vozidlo: Nové nositelné zařízení se připojuje k flotile

Potřeba chránit pracovníky v první linii přesahuje rámec vozidla a zahrnuje jak místní pracoviště, tak vzdálené lokality. Aby pomohla chránit pracovníky mimo vozidlo, Samsara představuje zařízení Samsara Wearable. Nové připojené zařízení je poháněno sítí milionů zařízení Samsara a umožňuje rychlou reakci a ochranu v jakémkoli prostředí. Díky přidání nositelného zařízení mají organizace nyní přístup k komplexnímu bezpečnostnímu řešení, které může pomoci předvídat rizika, snižovat nehody a upozorňovat administrátory na naléhavé potřeby jejich pracovníků v první linii. Nové zařízení Samsara Wearable nabízí několik výhod, včetně:

● Více než jeden rok výdrže baterie: Síť Samsara nahrazuje potřebu mobilního připojení a vybavuje zařízení Samsara Wearable výdrží baterie přesahující jeden rok. Tato výdrž výrazně překonává průmyslový standard 24 hodin a poskytuje spolehlivý přístup všude, kde zákazníci působí.
● Ochrana jedním kliknutím: Jedním kliknutím se mohou pracovníci spojit s tísňovými službami, které okamžitě zjistí jejich přesnou polohu a získají přístup k reálnému zvukovému záznamu situace. Malé, lehké zařízení se snadno používá a poskytuje pracovníkům další vrstvu ochrany v terénu.
● Detekce pádu: Zařízení Samsara Wearable dokáže automaticky detekovat a reagovat na pády v situacích, jako je uklouznutí na zledovatělém chodníku nebo pád z výšky, například z lešení, jeřábů nebo přívěsů.
● Proaktivní výstrahy před hrozbami: V případě extrémního počasí nebo požárů mohou správci flotily proaktivně kontaktovat pracovníky a upozornit je na nebezpečné podmínky prostřednictvím push notifikací do zařízení.
● Jedna platforma: Samsara propojuje bezpečnost řidičů a pracovníků v jednom systému, což umožňuje rychlejší reakční časy a přehled napříč celou flotilou.

Chytřejší, jednodušší trasování

Historicky se komerční flotily spoléhají na neúplné mapy a ruční procesy pro plánování tras a navigaci řidičů. Tyto zastaralé mapy se aktualizují jen jednou za jeden až pět let, což vede k neefektivním trasám, zmeškaným dodávkám a zvýšenému stresu řidičů. Nové produkty Samsary pro plánování tras a komerční navigaci nabízejí moderní, integrovanou alternativu, která pomáhá flotilám snižovat náklady, zůstat v souladu s předpisy a doručovat spolehlivěji.

● Plánování tras: Na základě stávajících možností trasování nyní Samsara přímo integruje s prodejními systémy provozovatelů flotil, aby určila nejefektivnější trasy a harmonogramy dodávek pro flotily zákazníků. Tyto pokročilé možnosti trasování zohledňují proměnné jako omezení vozidel, požadavky na dodržování předpisů pro řidiče, časová okna pro dodávky zákazníkům, stejně jako dopravní a povětrnostní podmínky, aby se dodržela slíbená časová okna a předešlo se zbytečné spotřebě paliva. Počáteční data Samsary naznačují 15% snížení počtu vozidel potřebných pro dodávky a zkrácení času ručního plánování tras v back-office, čímž se trasování stává konkurenční výhodou.

● Komerční navigace: Samsara nyní může překrývat omezení specifická pro flotilu, jako je hmotnost, výška a nebezpečný náklad, přímo na standardní digitální mapy, aby poskytla přesnější pokyny krok za krokem. Kombinací těchto informací s údaji o pracovní době v aplikaci Samsara Driver App mají řidiči přístup ke všemu, co potřebují, na jednom místě, aby zůstali v souladu s předpisy a dorazili včas.

„Samsara měla významný dopad na naše operace, ušetřila 7,75 milionu dolarů ročně napříč našimi třemi flotilami tím, že nám pomohla optimalizovat plánované vs. skutečné trasy,“ řekl Andy Yearout, viceprezident pro dopravu a logistiku ve společnosti Mohawk Industries. „S novou funkcí plánování tras očekáváme zkrácení denního plánování tras z hodin na minuty.“

Údržba a přehled o majetku

Porušení předpisů o údržbě vozidel tvoří 60 % všech přestupků Ministerstva dopravy USA, což vede k výrazným finančním pokutám a nákladným prostojům vozidel. Aby se minimalizovaly tyto narušení, Samsara představila několik nových funkcí preventivní údržby, včetně kontroly vozidel, inteligence chybových kódů, automatizovaných pracovních příkazů a monitorování hladin.

● Kontrola vozidel: Řidiči nyní mohou zjednodušit proces kontroly vozidel automatickým převodem poznámek z hlasu na text. Manažeři tak mohou zajistit, že zprávy jsou správně vyplněny, sledováním tras obchůzky řidičů, délky kontroly a kvality fotografií ve zprávě. Pro zajištění souladu platforma spouští upozornění v reálném čase na chybějící kontroly vozidel, sleduje data FMCSA, přezkoumává výsledky kontrol a porušení a provádí audit chování řidičů. Tato funkce poháněná AI funguje i v prostředích s nízkým připojením a hlučném prostředí a vede k rychlejším kontrolám a zefektivněné opravě a údržbě.
● Inteligence chybových kódů a automatizované pracovní příkazy: Tato optimalizace se rozšiřuje i na back-office, kde administrátoři flotil mohou zobrazit kontroly vozidel v jednotném panelu. Inteligence chybových kódů automaticky rozluští kódy a pomocí AI vytvoří pracovní příkazy na údržbu. Navíc Samsara nyní nabízí skenování faktur pomocí AI pro rychlé nahrání faktur od externích dodavatelů do platformy, čímž se snižuje administrativní čas a chyby spojené s ručním zadáváním.
● Monitorování hladin: Díky monitorování hladin mají organizace téměř v reálném čase přehled o hladinách v široké škále typů nádrží. Tento přehled umožňuje lepší využití nádrží a optimalizaci zásob.

„Organizace fyzických operací jsou v čele adopce AI, protože zachraňuje životy. Také zajišťuje efektivnější využití pracovní síly, úsporu paliva a energie a vyšší využití kapitálových aktiv,“ řekl Kiren Sekar, produktový ředitel Samsary. „S uvedením nových řešení poháněných AI od Samsary dáváme lídrům fyzických operací skutečného partnera v oblasti bezpečnosti i efektivity.“

Integrace HappyRobot

V rámci svého závazku přinášet špičkovou AI svým zákazníkům dnes Samsara oznámila nové partnerství s HappyRobot, průkopníkem v oblasti hlasových řešení poháněných AI pro logistický sektor. Samsara Ventures také oznámila investici do HappyRobot, aby vyjádřila svou víru v jeho vizi a transformační potenciál agentní AI.

HappyRobot nabízí skutečně lidsky působící agentní AI pro automatizaci komunikace prostřednictvím telefonu, e-mailu a textu za účelem zvýšení efektivity a zlepšení spokojenosti zákazníků. Organizace mohou využívat agenty k automatickému volání řidičům nebo zákazníkům s informacemi o směnách nebo stavu objednávek, k navigaci v telefonních stromech, vyjednávání smluv s dopravními zprostředkovateli a dokonce i k náboru, přijímání a zaškolování.

Uživatelé HappyRobot automatizují více než 20 milionů konverzací ročně, zkracují dobu hovorů na polovinu a snižují provozní náklady o třetinu. Stávající zákazníci Samsary, jako je Werner, zaznamenávají obrovskou hodnotu technologie HappyRobot.